我們承諾：
自顧客收到產品之日起7日內（以發票日期為準，如無發票以發貨清單日期為準），如符合以下條件，我們將提供退換貨服務：（1）、收到貨物當場發現有包裝破損、產品表面損壞等質量問題，經確認屬實的；
（2）、貨物與訂單不符的；
（3）、客戶在安裝、敷設及使用過程中發現的質量問題，經確認屬產品本身質量問題的；
（4）、未按照合同要求（超出合同約定10個工作日內）交貨的；
（5）、客戶愿意承擔相關損失的。
如符合以下條件，我們將不予提供退換貨服務：
（1）、客戶自提、運輸過程中損壞的；
（2）、客戶自身原因下錯訂單，需定做的；
（3）、客戶已安裝、敷設或使用過，經確認非產品本身質量問題的；
（4）、發票或發貨清單破損或污染，無法證明產品來源的。
特殊說明：
（1）、為了保障您的權益，建議您盡量不要委托他人代為簽收；如由他人代為簽收而沒有在配送人員在場的情況下驗貨，則視為您所訂購的產品無任何問題；
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